21 MARZO 2017 /
El Ayuntamiento abría ayer, a las 9 horas, vía telefónica, Internet y presencial, el plazo para pedir cita previa para la obtención del DNI. En pocos minutos se agotaron las 75 plazas disponibles, como es habitual en los últimos tiempos. Muchos ciudadanos hicieron llegar sus quejas a Castro Punto Radio argumentando, en algunos casos, que llevaban meses tratando de conseguir esa cita, sin éxito.
Sobre este asunto hemos hablado hoy en Castro Punto Radio con la concejala de Comunicación, Elena García, que ha asegurado que “nos hemos planteado varias veces si este proceso era revisable, pero poco se puede hacer”. Ha reconocido que esa cifra de 75 plazas es “insuficiente para las necesidades de Castro” pero “desde la Dirección General de la Policía no consideran necesario ampliar”, pese a que “hemos solicitado que vengan dos unidades en lugar de una o que nos visiten dos veces al mes”.
La concejala ha dejado claro que el papel del Ayuntamiento en todo este asunto es de “mero intermediario” y “lo único que hacemos es gestionar las citas, sin ser nosotros los que damos el servicio o ponemos los medios”.
Sobre los mecanismos para obtener esas citas previas, ha asegurado que “son pocas plazas y mucha gente pidiéndolas a la vez por las diferentes vías. Mientras estás intentando contactar por teléfono, hay otras personas haciendo lo propio por Internet o de forma presencial”. A esto ha añadido que, quizá el acudir a la centralita del Consistorio “pueda ser lo menos eficiente. La telefonista “puede estar ocupada en ese momento con una llamada que, puede ser relativa al DNI o a otro asunto”.
Ha trasladado que, en un informe de abril de 2016, “se explica que, desde hacía cuatro meses, las citas se agotaban en 30-45 minutos. Ahora se acaban en 5 minutos”. Una velocidad que la edil cree que “tiene que ver con los medios con los que se cuenta y la gente se conecta a la vez desde sus casas. Eso va en detrimento, por ejemplo, de los ciudadanos que nos tienen Internet”.
Ha insistido en que “si hubiéramos encontrado algún resquicio de mejora, lo hubiéramos aplicado hace tiempo, pero todos los ciudadanos compiten a la vez a partir de una hora y por varias vías”. En este sentido, ha rechazado que “haya alguna mano negra que dé citas a amigos antes de que se abra la hora, como he leído. Se especula con comentarios de todo tipo, pero no hay nada de eso”.
Desde el Ayuntamiento se trasmitirán las quejas a la Dirección General de la Policía pero, de momento, “no podemos hacer más que seguir con el trámite para adjudicar las obras de acondicionamiento del local que albergará una oficina permanente del DNI”.
Sobre este asunto, ha informado que “ya se ha hecho la valoración de las ofertas presentadas y el siguiente paso es adjudicar la obra”. Una vez realizado ese proceso y contando con los cuatro meses de ejecución que tienen de plazo los trabajos, García cree que en unos seis meses pueda estar lista la adecuación. A partir de ahí, la apertura de la oficina dependerá del tiempo que la Policía Nacional tarde en dotar al local del material necesario.
CONTRATO URGENTE PARA EL CASTROBÚS
Una vez publicado hoy en el Boletín Oficial de Cantabria el anuncio de licitación, por procedimiento abierto y urgente, destinado a la adjudicación del contrato para la concesión administrativa de la gestión del Castrobús, por un año, prorrogable a otro año más, y con aportación municipal de 497.729,41 euros al año, la concejala ha reconocido que “da cierta tranquilidad que esta solución provisional salga adelante y no nos quedemos sin servicio, a la espera de que prospere el pliego definitivo y el contrato por diez años”.
Con esta nueva fórmula provisional, la concejala es consciente de que, “como en todo proceso, hay posibilidad de que alguien recurra” pero, “en principio, no se paralizaría”.
Las empresas interesadas pueden presentar ofertas hasta el 5 de abril y, desde entonces, “tendríamos mes y medio para finalizar el proceso de contratación antes de que acabe el actual contrato el 14 de mayo”.
